條款・標示

購買方針
以下為有關於本公司網站www.monzee.jp訂購商品之部分使用條款。提交訂單前，請仔細確認以下條款。

聯絡方式
關於本公司　本公司為株式会社 モンジー (monzee inc.)（在日本以法人編號4010401097507登記之公司）。本公司地址為東京都港區南麻布4-2-49 麻布サンパレス101。
聯絡本公司之方法：請聯絡 info@monzee.jp，或寄送至〒106-0047 東京都港區南麻布4-2-49 麻布サンパレス101 株式会社モンジー。
本公司聯絡客戶之方法：如本公司有需要聯絡客戶，將使用客戶於訂購時提供之聯絡資料，以電話、電子郵件，或（如有需要）郵寄方式與客戶聯絡。

您的訂單
本公司接受訂單之方式：當本公司向客戶發送確認承接訂單之電子郵件時，客戶之訂單即被接受，屆時客戶與本公司之間的合約即告成立。
無法接受訂單之情況：如本公司無法接受客戶之訂單，將通知客戶該情況，並不會收取商品費用。無法接受訂單之情況包括但不限於限定商品售罄，或發現商品價格、說明有誤等。
客戶之訂單編號：本公司會為客戶之訂單分配訂單編號，並於接受訂單時通知客戶。就訂單與本公司聯絡時，如能提供訂單編號，將有助於更順暢地辦理相關手續。

本公司商品
與網站顯示之差異：請理解，本公司網站所顯示之商品圖片，旨在向客戶說明商品。網站上的顏色或會因客戶所使用之顯示器調整方式，以及電腦或流動裝置所使用之作業系統而略有不同。本公司將盡最大努力，確保網站上所有圖片與客戶購買之實際商品一致；惟由於家用顯示器設定及作業系統設定幾近無限，恕未能保證每次均能完全一致。

價格與付款
消費稅
消費稅為10％。網站上各商品所顯示之價格均為含消費稅價格。
價格及價格調整：訂購商品之價格及配送費（包括日本消費稅）將於訂單處理過程中以日圓顯示。
儘管本公司已盡最大努力，網站上仍可能有部分銷售商品顯示錯誤價格。如訂購日之正確商品價格高於顯示價格，本公司將聯絡客戶，並提供以正確價格確認訂單或取消訂單之選擇。如訂購日之正確價格低於顯示價格，本公司將退還差額。

付款方式
American Express、Visa、Mastercard、JCB、Shopify Pay、Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay僅可於線上使用。使用信用卡購買時，訂購時會先於信用卡保留以日圓計算之總金額授權額；惟在商品發送前，不會向信用卡收取款項。如客戶之信用卡未獲授權，或訂單總金額超出客戶之信用額度，付款頁面將顯示訊息，提示客戶嘗試其他付款方式。
本公司不接受扣帳卡。兼具扣帳卡功能之信用卡可使用，但付款將以信用卡交易處理。

配送
於monzee.jp訂購之所有商品，均可配送至日本國內及海外。
預計配送時間及配送詳情已於本公司網站此處說明，配送費亦於本公司網站此處說明。
訂購商品發送後，客戶將收到確認訂購商品已在配送中之電子郵件。
點擊發送確認書內所載之追蹤連結，即可隨時確認訂購商品之配送狀況。
商品責任轉移時點 商品配送至客戶指定地址之時點，商品相關責任即轉移予客戶。
商品所有權轉移時點 本公司收到商品全額付款之時點，商品所有權即轉移予客戶。
商品配送時客戶不在之情況 如客戶地址無人可接收配送之商品，且商品無法投入郵箱，將留下通知，說明申請重新配送之方法，或從就近保管地點領取商品之方法。
未申請重新配送之情況 商品未能送達客戶後，如客戶未申請重新配送，或未從保管地點領取商品，本公司或會聯絡客戶說明後續安排，並收取保管費用及追加配送費用。如本公司作出相應努力後仍無法聯絡客戶，或無法安排重新配送或由客戶領取商品，本公司或會終止與客戶之間的合約。

本公司終止合約之權利
如客戶違反合約，本公司可終止與客戶之間的合約。如出現以下任一情況，本公司可隨時以電子郵件通知客戶，終止有關商品之合約。
• 自購買日起7日內未完成付款。
• 客戶未於合理時間內收取商品（請參閱上文「商品配送時客戶不在之情況」或「未申請重新配送之情況」）。

＜關於日本國內退貨・換貨・取消＞
下單後恕不接受內容變更（商品變更、顏色／尺寸變更等）或取消。下單前請先確認內容。因尺寸不合、與想像不同、訂購錯誤等客戶個人原因而提出之商品換貨或退貨，本公司恕不受理。

如送達商品為瑕疵品，或收到與訂購內容不同之商品，本公司將予以處理。
屆時請於商品送達後一星期內，透過「聯絡我們」與本公司聯絡。
僅限有庫存時，將更換為相同商品。
如無可更換之庫存，將以退款方式處理。
此外，該商品退回及重新寄送所需之運費等，將由本公司承擔。

另請理解，以下情況恕不接受退貨・換貨。
・因客戶個人原因之退貨（尺寸不合、與想像不同、訂購錯誤等）
・商品送達後已超過８日之商品
・曾使用過之商品
・於客戶保管期間產生污漬或刮痕之商品
・內衣等衛生用品
・遺失送貨單或吊牌之情況

＜關於海外退貨・換貨＞
海外配送之情況，恕不接受退貨・換貨，敬請事先理解。

・關於海外訂單取消
僅限商品發送前可接受取消。發送後恕不接受取消，敬請理解。

＜商品以外之必要費用＞
日本國內：運費 ・銀行轉帳手續費
海外：運費・關稅・銀行轉帳手續費・清關手續費・地方消費稅

＜日本國內運費＞
僅限日本國內，購買商品合計金額達11,000円（税込）以上時，將以免運費配送商品。  

 ＜付款方式＞
・信用卡付款
・銀行轉帳

株式会社モンジー
三井住友銀行
普通帳戶　麻布分店
1298615

＜付款期限＞
・銀行轉帳之情況，請於訂單確認後１星期內匯款至指定帳戶。
・信用卡付款之情況，會因所使用信用卡之結算日及合約內容而異。請向所使用之信用卡公司確認。