ご利用ガイド
配送について
国内配送
国内の配送はすべてヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。
国内送料
日本国内のみ、お買い物商品の合計金額が11,000円（税込）以上の場合、送料無料にて商品をお届けいたします。
| 北海道 | 北海道 | 1,210円 |
|---|---|---|
| 北東北 | 青森県、秋田県、岩手県 | 880円 |
| 南東北 | 宮城県、山形県、福島県 | 770円 |
| 関東 | 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県 | 770円 |
| 信越 | 新潟県、長野県 | 770円 |
| 中部 | 静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 | 770円 |
| 北陸 | 富山県、石川県、福井県 | 770円 |
| 関西 | 大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県 | 880円 |
| 中国 | 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 | 990円 |
| 四国 | 香川県、徳島県、愛媛県、高知県 | 1,100円 |
| 九州 | 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 | 1,210円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 1,320円 |
お支払いについて
お支払い方法
クレジットカード決済／銀行振込
銀行振込先
株式会社モンジー
三井住友銀行 麻布支店
普通 1298615
お支払い時期
銀行振込の場合、ご注文確定後1週間以内に指定の口座へお振込みください。クレジットカード決済の場合、ご利用のカード会社の締め日・契約内容により異なります。
商品代金以外に必要な料金
国内：送料、銀行振込手数料
海外：送料、関税、銀行振込手数料、通関手数料、地方消費税
返品・交換について
国内商品の返品・交換・キャンセルについて
ご注文後の内容変更（商品の変更やカラー／サイズの変更等）やキャンセルは承れません。ご注文の前に、内容のご確認をお願いいたします。サイズが違う、イメージと違う、注文を間違えた等のお客様都合による商品交換・返品はお受けしておりません。
お届けした商品が不良品の場合や、注文内容と異なる商品が到着した場合はご対応いたします。その際は商品到着後一週間以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。在庫がある場合に限り同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合はご返金にて対応いたします。なお、当該商品の返送および再送に要する送料等は弊社にて負担いたします。
なお、以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
- お客様都合による返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）
- 商品到着から8日以上経過した商品
- 一度使用された商品
- お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
- 下着などの衛生用品
- 納品書やタグを紛失してしまった場合
返品・交換についてのご相談
info@monzee.jp（カスタマーサポート）
商品の返送先
〒106-0047 東京都港区南麻布4-2-49 麻布サンパレス1F
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ご指定の振込口座へご返金いたします（現金書留によるご返金はお受けできません）。
海外の返品・交換について
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海外注文のキャンセルについて
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